中国建设银行手机银行开通指南
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中国建设银行手机银行开通指南
1. 手机银行功能概述
中国建设银行手机银行是一款手机金融服务应用，用户可以通过手机随时随地进行金融业务操作，包括查询余额、转账、缴费、理财等功能。
2. 如何开通手机银行
方式一：网点开通
携带身份证和银行卡前往中国建设银行网点，在柜台办理手机银行开通业务。
方式二：手机端开通
1. 下载并安装中国建设银行手机银行APP。
2. 打开APP，点击“开通”按钮。
3. 输入身份证号码、手机号，并设置登录密码。
4. 设置交易密码，并验证身份信息。
方式三：短信开通
发送短信“KHKT”至中国建设银行服务热线95533，按照提示进行开通操作。
3. 手机银行安全使用
保护个人信息：妥善保管登录密码和交易密码，避免泄露。
谨慎接收来电和短信：不要轻信自称银行客服的来电或短信，避免被骗。
及时更新APP：确保手机银行APP处于最新版本，以保证账户安全。
使用安全网络：在公共网络下使用手机银行时，请使用VPN或安全连接，保护数据安全。
4. 手机银行功能介绍
4.1 查询功能
余额查询
交易记录查询
账户明细查询
4.2 转账功能
本行转账
跨行转账
微信转账
支付宝转账
4.3 缴费功能
水电煤气缴费
手机话费缴费
交通罚款缴费
保险缴费
4.4 理财功能
定期存款
活期理财
基金投资
保险购买
4.5 其他功能
网点查询
二维码扫一扫
便民生活服务（如充值、购票、外卖等）
5. 常见问题解答
5.1 忘记登录密码怎么办？
网点重置：携带身份证和银行卡前往中国建设银行网点，柜台重置登录密码。
手机端重置：在手机银行APP登录界面，点击“忘记密码”，按照提示重置密码。
5.2 交易密码输错次数过多怎么办？
交易密码输入错误5次将被锁，需携带身份证和银行卡前往中国建设银行网点解锁。
5.3 手机丢失怎么办？
立即致电中国建设银行客服热线95533，冻结手机银行账户。
前往中国建设银行网点或登录电脑端网上银行，重新开通手机银行。
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